Spiga

Інструменти просування бренду. Інтернет-маркетинг

Перелік інструментів інтернет-маркетингу та веб-аналітики для просування бренду. Всі посилання нас інтернет-ресурси досить відносні і з часом можуть змінюватися. Проте сама схема систематизовує той набір, який зараз є.

Окрема подяка Николаю Белоусову та його блогу

Конкурентна розвідка з Google Alerts

Google Alerts – дає можливість оперативно відслідковувати все що відбувається у вашій ринковій ніші.
Конкурентна розвідка може відбуватись по:


  • Ключовим словам – всі події, які відбуваються на ринку, наприклад, ковки (ковані вироби, ковка, кування, коваль, кузня)
  • Сайтах конкурентів – в якому напрямку рухаються, які зміни запроваджують

Конкурентна розвідка з Google Alerts
Сервіс безкоштовний і простий у користуванні. Інформація збирається не тільки з сайтів, але й з RSS-потоків.
Дослідження ринку Google Alerts

Також сервіс Google Alerts дає змогу оперативно відслідковувати інформацію, яка зявляється про ваш сайт в інтернеті. Відгуки клієнтів, блогерів і т.д.

Корисне: Секреты линкостроения — Google Alerts

Google нарешті додав RSS-потоки для Google Alerts

Як визначити результати маркетингу в соціальних мережах та блогах

Маркетинг в соціальних сервісах

Маркетинг в соціальних мережах (SEM, SMM) – надзвичайно популярна і суперечлива тема в професійних колах.

Як заявив у своєму виступі Артемій Лебедєв «Маркетингу і Піару не існує! Існує вміння налагоджувати комунікації між компанією та суспільством». В принципі, я з ним погоджуюсь.

Проаналізувати вміння інтернет-маркетолога працювати в соціальних мережах можна за допомогою сервісів веб-аналітики.

Основним інструментом просування в соціальній мережі є група і кількісний показник цільової аудиторії в групі. По суті група є окремим сайтом на якому можна розмістити всі необхідні маркетингові інструменти. Проте в соціальній мережі не можна продати товар. І мотивація аудиторії до переходу на сайт, цільові сторінки – є основною задачею маркетолога чи рекламного агентства.

Задача веб-аналізу – показати віддачу від роботи в соціальних мережах в кількісному, якісному та грошовому еквіваленті. Фактично доказати, що ефект від SMM є і витрати оправдані в гіршому випадку.

Відслідковування соціальних мереж за допомогою Google Analitics фільтрів та сегментів


Відслідковування соціальних мереж за допомогою Google Analitics

Для швидкого визначення трафіку по соціальній мережі застосовують сегменти

Manage Advanced Segments » Create Advanced Segment
Сегментація Google Analitics

Проте застосування фільтрів може дати загальну картину роботи, особливо коли просування проходить комплексно і виборка може бути досить складною.
Відслідковування соціальних мереж за допомогою Google Analitics

Для цього формуємо перелік всіх соціальних сервісів (мереж, блогів, соціальних закладок і т.д.), які мають відношення до вашого сайту.


vkontakte|connect| odnoklassniki|profeo| friendfeed|memori|bobrdobr|livejournal| wikipedia|groups.google|chuv.com.ua| top.blog.net.ua|blog.meta.ua|del.icio.us|digg|feedburner|twitter|technorati|blog|


Враховуємо формат фільтру: розділювач «|» та кількість символів 255.


В результаті отримаємо звіт, в якому об’єднані всі відвідування через соціальних мережі на ваш інтернет-ресурс. Цей показник миттєво прояснить важливість/діяльність соціальних мереж для вашого сайту. В нашому випадку відвідування з соціальних мереж займає 3 місце і становить 17,65% від загального трафіку. Без фільтра виявити вручну цей показник було б досить важко клопітно.
Джерело: Tracking social networks with Google Analytics using filters

Як збільшити ROI в 4 рази. Коефіцієнт конверсії. Веб-аналітика

Як збільшити ROI в 4 рази

Чому для бізнесу важливо знати показники веб-трафіку?

Щоб вирахувати це необхідно визначити корисність інтернет-проекту в грошовому співвідношенні.

Задача інтернет-маркетолога грамотно продумати рекламну кампанію, ефективно розподілити рекламні бюджети: купити кліки на рекламу, розмістити баннери, сформувати групи в соціальних мережах і т.д.

Проте якщо не відслідковувати/аналізувати результати, а це трапляється досить часто, то ефект буде нагадувати сіяча з біблійної притчі.

Використовуючи веб-аналітику можна вияснити, які результати дає ваша робота і що має значення для вашої компанії.

Збільшення коефіцієнта конверсії на 1%


Ось чого можна досягнути, за допомогою даних веб-аналітики. Візьмемо для прикладу показник коефіцієнт конверсії (conversion rate) і збільшимо його всього на 1%. Для дослідження даних ми застосуємо знання про


  • залучення відвідувачів

внутрісайтові фактори:


  • аналіз послідовності переходу до цілі (оплати)
  • сторінки виходу
  • показник відмов
  • участь відвідувачів в роботі сайту

Маючи такі знання ми збільшили показники прибутку P на 37500 у.о., ROI (повернення інвестицій) – в 4 рази (50%), без будь-якого збільшення витрат на залучення відвідувачів.

Економічний ефект збільшення коефіцієнта конверсії на 1%



Джерело: www.advanced-web-metrics.com/blog/ga-scripts/

Інфографіка – як інструмент інтернет-маркетингу

Інфографіка – зображення даних за допомогою схем та малюнків, як форма подання інформації, набуло популярності ще у 20-х роках.
За статистикою 90% людей сприймають інформацію візуально – візуали. Тобто найбільше значення для них має те, що вони бачать. Причому серед текстової та графічної інформації, краще сприймається графічна, схематична. Тому при веденні блогу рекомендується обов’язково у верхній частині статті вставляти зображення для кращого сприйняття.
Інфографіка покликана не просто покращити сприйняття інформації, заміною тексту, але й захопити читача емоційно. Якісна інфографіка внутрішньо мотивує людину вникнути в суть процесу і за кілька хвилин розібратись в предметі.
Інфографіка чимось нагадує мову жестів, винайдену індіанськими племенами для подолання мовного бар’єру. Проте в даному випадку цей бар’єр не мовний, а інтелектуальний.
Пригадую в дитинстві батько весь час говорив: «А тепер розкажи це все на хлопський розум». Не даремно інфографіка найбільшого поширення набула саме в США де інтелектуальний рівень в масах досить низький.
Правильно складена інфографіка відразу показує рішення.
Інфографіка
При допомозі інфографіки можна подати інформацію, яка замінить багато сторінок тексту та опису.
інфографіка
А ось приклад інфографіки у вигляді відеоролика. Канадський ролик, який роз’яснює громадянам принцип, типу нашого «Купуйте українське»

Hellmann’s - It’s Time for Real from CRUSH on Vimeo.


Переваги інфографіки над рекламою


Інфографіка на відміну від простої реклами розгорнуто показує взаємозв’язок всіх процесів. Причому не обов’язково вникати в усі ланки, а можна звернути уваги лише на ключові моменти. Так як людина здатна запам’ятовувати лише 10% інформації з усього матеріалу то інфографіка дає можливість вникнути в суть, і переконати що основна інформація є обґрунтованою і вірною, тобто не примітивне зомбування.
Після перегляду такої інформації, відвідувач скаже: «Я досліджував це питання, і сміло можу рекомендувати це тобі».

Приклади інфографіки: visualeditors.ning.com