Spiga

Стратегія управління командою. Керівнику групи!

Успіх - це не тільки результат, але й шлях його досягнення. Стабільність досягнення потрібного результату - признак справжньої майстерності.

Для виявлення стабільного росту потрібно постійно вести статистику, контролювати процес побудови структури.
Кількість вхідних контактів, людей на презентації, других зустрічей, включень, активних партнерів, лідерів.

Принципи при виборі стратегії:


  • чіткість у формулюванні цілей і дій для її досягнення
  • Розуміння і усвідомлення стратегії дій
  • Якість управлінської команди і намагання до її вдосконалення
  • Здатність прилаштовуватись до змін навколишнього середовища
  • стимулювання всестороннього розвитку членів команди

Ціль новачка - отримання прибутку
Ціль керівника, лідера - створення умов для отримання прибутку

Відсутність системи і плану дій перетворює управлінця у заручника подій.

Що направляє енергію команди на досягнення цілі - сама ціль!

Управління будь-якої групи людей базується на системі, а лідерство на мотивації.
Кожен учасник команди повинен мати ясну ціль та чітко уявляти як її досягти, а також орієнтуватись в глобальних цілях усієї команди.

Засоби при виборі стратегії:

  • Розуміння і усвідомлення вибраної стратегії
  • Націленість та готовність реалізувати стратегію
  • Необхідна швидкість і розуміння моменту початку дій
  • Точність і координація дій всіх частин
  • Здатність навчатись і вдосконалюватись як при успіху так і при невдачі

Основним важелем у роботі кожного учасника повинна бути ясна ціль, обмежена у певних термінах.
Наприклад, для досягнення Майстра, Карьерний план Intway - потрібно проплатити пакет в день реєстрації бізнес-місця і отримати 1 чек за тиждень. Для цього необхідно включити 6 партнерів в команду. Для цього потрібно запросити близько 50-80 чоловік на презентацію в найближчі 4-6 днів, з яких 10-15 чоловік вирішить підключитись і 6 партнерів включиться до кінця тижня згідно закону великих чисел Закон Парето.

PR 2.0 - розкрутка особистості online. Public relations. Управління комунікаціями.

PR 2.0 - розкрутка особистості online. Public relations

PR - Public relations в перекладі "зв'язок з громадскістю" тема сама по собі не нова, але з появою інтрументів Web 2.0 - вона переходить в іншу площину. Відтепер виникає нове поняття "зв'язок з інтернет-громадскістю", або PR 2.0

З тих пір, як користувач інтернету перестав бути глядачем, а став учасником - інтернет став активно перехоплювати, або відбирати час у всіх каналів медіа.

Ось приклад, того як це відбувається:


Появился информационный голод. Включил телевизор. Ужас - новости там не сортируются, нельзя пропускать и даже закапывать полную фуйню, и не прокомментируешь. Потом пошел на новостные сайты - опять та же штука - все новости разрозненные - понаоткрывал штук 10 сайтов, компьютер завис и это бросил:)

News2, так нельзя оставлять надолго людей без правильных новостей:)

Випадок стався на news2.ru

Навіть такі актуальні порно-сайти втратили актуальність, поступаючись соціальним мережам.

Виборчі кампанії політичних кандидатів відбуваються з використанням технологій інтерактивної комунікації з аудиторією в мережі Інтернет тобто PR 2.0. Віртуальні депутати відкривають блоги, більше того - набирають собі серед блогерів добровільних агітаторів для передвиборчих кампаній.

Що може дати PR?

Навіщо стільки тексту? Що може мати простий автор простого щоденника, якщо він не депутат.
Ось орієнтовні доходи блогерів за вересень місяць 2007. Від 50 до 5000 usd. Ось і розкрутка бренда. Всі доходи будуються на відвідуваності сайту, а значить популярності.

Підсумки.

Фактично застосування інструментів Intway (Блог, RSS, Респондер, CMS) - може сформувати тебе, як бренд в Інтернеті, навіть не використовуючи "сторонні" інструменти. Проте слід знати про наявність інших. Про технологію неодноразово пише Артем Тимофеєв стаття Как бесплатно раскручивать сайты, если денег йок? та Вячеслав Вдовиченко.

Мої правила в PR 2.0:
1. "Вивчай - реалізовуй"
2. Не відволікайся, не "заморочуйся".
3. Роби те, що приносить гроші.

P.S.
Якісь дивні дитячі забавки, сімшні прізвища - який "московський бомж" і місячний дохід - 5000 у.о. Як це пояснити родичам з квадранту "Р".
Мене до речі, особисто недавно звинуватили в тому, що мені гроші даються легко. Якби я працював на будові, це були б "справжні" гроші і напевне із "справжньої" роботи. Дійсно, що ж це за робота - блогер, піарщик.

Джерела:
What Is PR 2.0
По существу вопроса: становление PR
Довідник по PR 2.0 англ.
PR новини англ
10 главных методов успеха в Интернет бизнесе
Социальная сеть – путь к Вашему успеху!

Контент-ринок. Web 2.0. RSS, підкасти, соціальні мережі, блоги, вікі, Enterprise 2.0

RSS

Контент-ринок - розвивається з шаленою швидкістю. Все більше дослідницьких компаній (Gartner, Forrester, McKinsey) звертають увагу і дають рекомендації підприємцям та корпораціям, що їм пора рухатись в напрямку, прокладеному в Інтернеті.

Все більше провідних компаній активовує інструменти Веб 2.0:

Підкасти (Podcasts), Блоги (Blogs), Віджети (Widgests), Веб-сервіси (Web services), Відкриті API (Open APIs), Сервіс-орієентовані архітектури (SOA), Машап (mashup - програма, що використовує дані кількох джерел), Соціальні мережі (social networking), колективний розум (collective intelligence), Однорангові мережі (peer-to-peer networking), Корпоративні вікіпедії (enterprise wikis)

Журнал Fortune 500 публікує бізнес блоги провідних компаній, де компанії активно спілкуються з громадскістю.

Цікавий факт на біржі праці HeadHunter:

Потрібен персональний блогер - з/п від 2000 у.о.

Корпорації створюють свої власні внутрішні та зовнішні соціальні мережі - Social Enterprise 2.0, для управління персоналом, контрагентами та споживачами.

Підсумок

Ми фактично врізаємось в ринок, про який, чесно кажучи, наші підприємці (та й ми самі) нічого не знають.

Після презентації до мене підходять "серйозні бізнесмени" з пропозиціями, типу - чи можна, якось отримати бази даних емейлів з ваших респондерів.
Це замість того, щоб налагоджувати зв'язки з громадскістю через соціальні мережі блогерів.
Формування своїх стрічок новин RSS, чи хоча б створення розсилки.
Інтернет для більшості підприємців - це емейл, а емейл - це спам.

Джерела:
Enterprise 2.0 и социальные сети: что нужно знать бизнесменам
FeedBurner View of the Feed Market Report 2007
Результаты использования Web 2.0 для нужд бизнеса
Рунет: RSS не признают 70% пользователей

Ефективна презентація. Публічний виступ. Ораторське мистецтво.

Активно проходить збір інформації на виступ по електроній комерції у Львові. Вона збирається на блозі, на клаптиках паперу, скачується в файлах, відкладається і перемішується у пам'яті.

Деякі думки по підготовці до публічного виступу, презентації чи інформаційної зустрічі:

Олигарх
("...до речі, іноді вас слухають розумні люди". цитата фільму "Олігарх")

1. Внутрішній стан.

Як правило, будь який мій виступ виходить з мого внутрішнього я. Іноді я навіть не дивлюсь на аудиторію з початку виступу. Говорю пару фраз, пишу щось на дошці. Потім видаю якесь питання і роблю паузу, дивлюсь кожному в очі. Якщо аудиторія велика, я просто дивлюсь на три боки (ліво, вперед, вправо).
Це питання звичайно просте, риторичне. Я підіймаю руку і чекаю поки це зроблять всі.
Тут всі користуються комп"ютером? Так всі, продовжимо.
Аудиторія зразу розуміє, що перед ними господар презентації.

2. Візуалізація.

Ми завжди проводимо зустріч з дошкою. І обов'язково пишемо на дошці ключові слова, цифри. Малюємо криву акціїї, показуємо, як можна купити її внизу графіку, а продати вверху. Даємо всім папір та олівець для записів. Запишіть собі ось це! І циферка.

3. Новини.

А Ви знаєте, що український фондовий ринок один з найприбутковіших у світі? Це ж відкрита інформація...
П"ята частина жителів України вже користується інтернетом. І що вони там роблять? А скільки заробляє?

4. Приклади.

На презентації дуже ефективно проводити приклади. Раніше я діставав з кишені пачку грошей і запитував. За скільки часу я може перевести ці гроші, наприклад, до Києва. До речі, це робить також Пермяков Олег. Але сам факт візуалізації предмета (грошей) відкладається в свідомості надовго.

5. Запитання.

Найкраще тримає увагу аудиторії постійний потік питань. А чому? А скільки? А вам відомо? Я це називаю "розривати публіку". Вони повинні "прикипіти" до дошки.

6. Зауваження.

Якщо в залі хтось дрімає, чи просто втупився в одну точку, я можу зробити паузу, крок вперед і спитати: Вам не цікаво, Ви можете вийти. Ще ніхто не виходив таким чином. І навпаки всі глибше вникають в інформацію.

7. Ціль - допомога.

Ви ніколи не будете працювати самі, це командна робота. Кожен партнер має доступ до інформації. Ми навчаємо. Ми супроводжуємо. Ми консультуємо.
Ми запустили магазин тому підприємцю. Наші партнери отримали посвідчення біржових трейдерів.

8. Комп'ютерна презентація.

Значно важчою для мене являється комп"ютерна презентація. Вона обмежує в креативі. Я практично не користуюсь чужими презентаціями. Вони мене сковуються.

Основні правила при підготовці комп'ютерної презентації.




  • Шрифти. Не можна писати курсивом та ВЕЛИКИМИ БУКВАМИ (не читабельно)
  • Не варто писати великих речень. Відволікається увага від виступаючого.
  • Не варто читати вслух написане. Потрібно коментувати
  • Не потрібно ставити крапки та розділові знаки в підпунктах. Це відволікає читача.
  • На лист. Не більше 6 підпунктів.
  • Для назви використовувати тільки ключові слова.
  • Ніяких яскравих тонів. Я взагалі стараюсь використовувати стандарнті бізнес-шаблони. Їх розробляли професіонали Майкрософта. Я їм довіряю. :-)
  • Не перенасичувати інформаціїю (тільки 10% запам"ятається)
  • Чітко продумати де буде жарт, де пауза, де запитання. Програти в голові реакцію аудиторії


Структура презентації 30 хвилин.



Початок. 2-3 слайди 5 хвилин.
Основна частина. 12-15 слайдів 15 хвилин.
Закінчення. 2-3 салйди 5 хвилин.
Підведення підсумків.
Список використаних джерел.
Подяки.

Цікавий випадок: Після великого виступу до мене підійшла одна жіночка і вказала список орфографічних помилок, які я зробив під час презентації. Є люди які приходять за цим, виявляється.

Цікаві джерела:
Искусство общения Література.
мультимедийный тренинг «БЛЕСТЯЩЕ ВЫСТУПАТЬ ПУБЛИЧНО»
Риторика Электронная библиотека русской версии "Школи продажу Деревицького"
Этапы подготовки презентации
Компьютерные презентации: От риторики до слайд-шоу Т. М. Елизаветина
«Эффективная презентация» Э. Джей
«Искусство деловой презентации» Л. Арредондо
Искусство презентации за 30 минут Ольга Азарова

Публічний виступ. Чи можливо?

Як визначити особисті задатки лектора, оратора. Ключові питання:


  • Чи ви задумувались про що думають інші. Жили їх думками?
  • Чи подобається вам допомагати іншим?
  • Яке слово найчастіше використовуєте "я" чи "ви"?
  • На чужих виступах вам приходила думка "Я теж не проти спробувати"
  • Маєте добру пам'ять
  • Любите настольні ігри "Cashflow". Здатні самі придумати подібне?
  • Відчуваєте те, що відчувають інші
  • В спорі захищали чужу точку зору, тому що подобається сорити.
  • Зупинити путану розмову, вихвативши головне і закрити тему так, що всі погодяться.
  • Ви повні енергії? Чи вам здається що інші говорять надто повільно
  • Чи ви прислуховувались до свого голосу з цікавості, як він звучить
  • Чи дивились ви на свої рухи, міміку на відеозаписі
  • Чи є в вас щось від заводіли? Бувало що ви аплодуєте першим.
  • Любите ви розповідати те що знаєте самі. З вас був би добрий викладач
  • Чи здатні ви мислити образами? Чи представляються Вам воображаємі картинки, коли ви говорите.
  • Вигляніть у вікно. Ви здатні описати, більш менш детально, що там робиться.
  • Вам цікаво виконувати вправу описану в попередньому питанні
  • Ви хороший редактор? Можете переварити обширний матеріал і викласти його простою зрозумілою мовою
  • Любите себе почувати господарем положення
  • Здатні тримати себе в руках у важкій ситуації. Можете спокійно відповісти на провокаційні запитання.
  • Чи ви оптиміст.
  • Приходилось вам виступати в школьних спектаклях
  • Чи дивитесь ви людям в очі
  • Чи повертаються люди у вашу сторону, коли приходить момент підводити підсумки

Контент-редактор, контент-менеджер, копірайтер.

Контент

Контент-редактор, контент-менеджер, копірайтер - це надзвичайно популярні професії в Інтернеті.

Хто такі контент-редактори сайтів?

Контент-редактори сайтів - це люди, які займаються написання статей, прес-релізів, новин, описом послуг, заголовків и всього тексту, який можна змінювати та обновляти на сайті. Система управління сайтом (або правильніше система управління контентом CMS в нашому випадку IntwayBuilder) допомагає їм власними руками вносити інформацію та змінювати в будь-який час.

Підручник контент-редактора: Текст для Web. Доступность и привлекательность Джонатан Прайс, Лиза Прайс

Основні навики, якими необхідно володіти контент-редактору:


  • грамотність та високий рівень мови;
  • креативним мисленням, творчим підходом до роботи
  • навиками писати статті, знаходити інформацію в інтернеті та правильно її подавати
  • розуміти правила пошукової оптимізації SEO, правильно підбирати ключові слова для контенту.


Які професії сприяють підготовці контент-редактора?

Вчитель мови та літератури, філолог, журналіст, (блогер - потенційний контент-редактор).

Як може заробити контент-редактор:

Система купівлі продажу контенту TextSale.ru - місце де можна заробити на своїх навиках написання контенту.

Бесплатний контент - можливість презентувати свої матеріали шляхом написання і публікації в Інтернеті. Прикладом можуть служити контент видавництва WebTexts,.

Копірайтер (англ. copywriter) — автор рекламних та презентаційних текстів, а також рекламних девізів (слоганів).

Основні завдання копірайтера:

  • написання текстів
  • оптимізація текстів


Контент-менеджер
Контент-менеджер - не тільки пише тексти для сайтів, але й управляє всім наповненням сайту, навіть графічним.

Він відповідає за:

  • Цілісність інтернет-проекту;
  • Цільову аудиторію;
  • регулярність новин;
  • читабельність інформації;
  • дизайн контенту;
  • оптимізацію тексту.

Взагалі контент-менеджер може управляти відділом веб-видавництва, чи керувати веб-проектом (внутрікорпоративним сайтом великої компанії).

Матеріали, лінки:
ЧТО ЗА ПРОФЕССИЯ - КОНТЕНТ-РЕДАКТОР САЙТА?
Контент-менеджер
Публикация статей как метод продвижения сайтов
КОПИРАЙТИНГ. НАПИСАНИЕ ТЕКСТОВ

Дослідження регіонального ринку

Якщо взяти тему туризму по ключовому слову "Карпати" в пошуковій системі Яндекс, то випливають цікаві цифри - 10822 покази в місяць. Динаміка сягає до 30000 в листопаді 2006. В ТОР 5 міст входять Львів, Одеса, Донецьк, Київ, Дніпропетровськ.
Ключову роль серед запитів займають фрази: карпаты отдых, трускавец, отдых на украине, отдых в карпатах.

Цікавий факт, пошукова система Яндекс по ключовому слову "карпати" знайшла всього сайтов — не менее 1 114, в каталоге — 7, а по слову "отдых в карпатах" та "відпочинок в карпатах" - не більше 300 сайтів(!!!). Причому більша половина сайтів має домени загальноукраїнські або київські, і практично немає регіональних.
Регіональні ж сайти - мають наповненість не більше 3-4 сторінок і досить низької якості.

Беручи до уваги українську пошукову систему Мета, отримаємо результат по ключовій фразі "отдых в карпатах" - 3 252 сервера 145 570 документов

Інтернет-магазини.


Звідси висновок - ринок практично чистий, і його наповненість - питання часу.

Динаміка розвитку інтернет-торгівлі в Україні 2007

Як виглядає український покупець в Інтернеті:

Соціальний статус - студент -32%, працює - 55%
Освіта неповна вища, вища
Дохід: 0-300 грн. - 21%, 1000-1600 грн. - 21% 1600-2000 грн. - 25%
Розмір населеного пункта: 100-500 тис. жит. - 22%
Вік: 20-29 років - 42%

Місце виходу для інтернет шопінгу: вдома - 60%, на роботі - 32%

Усвідомленість про можливість купувати в інтернеті в Україні дуже висока, проте лише третина здійснює покупки.
50% користувачів вважає покупки ризикованими, 35% - важає, що інтернет покупка економна в часі, 30% - економно в грошах.

Дослідження компанії Gemius
Электронная коммерция в странах Центральной и Восточной Европы: Украина – бесплатная версия отчета (2007)

Объем мирового рынка интернет-торговли оценивается более чем в $3 трлн., однако на В2С сегмент приходится всего лишь 5% рынка, что соответствует $150 млрд.
Маркетинговое исследование и анализ российского рынка Интернет-торговли (B2C-сегмент) 24.10.2006

За 2006 год российский розничный рынок интернет-торговли товарами вырос на 42%

Количество магазинов в российском интернете за год увеличилось примерно на 47%. Более быстрыми темпами растет количество онлайн-бизнесов, предлагающих оборудование (+77%), строительные материалы (+68%), подарки и цветы (+62%), книги (+52%), спортивные (+51%) и детские товары (+49%).

«Интернет-торговля в России: розница»

Половина росіян не користуються взагалі електронними платіжними системами при розрахунках в інтернет магазинах.
Webmoney чаще, чем Яндекс.Деньги

Інші джерела:
Росияне боятся покупать в Интернете
Мониторинг Интернета: I квартал 2007 года
ЧТО ЧАЩЕ ВСЕГО ПОКУПАЮТ В ИНТЕРНЕТЕ?
Oborot.ru - раскрути свой бизнес. Интернет-магазинам об электронной коммерции
Информационно-Консалтинговый Центр по Электронной Коммерции

Розкрутка особистості в Інтернеті

Напевне тепер я часто буду повертатись до цієї теми. Розкрутка особистості - (public relations) піар.

Цікава стаття Блогинг и маркетинг: суровая реальность висвітлює багато моментів.

Прихований маркетинг - це добре чи погано?
Чи варто займатись рекламою в блогах приховано чи відкрито.
Чи варто взагалі ставити блоги на комерційну платформу.

Можливо просто проявити себе в інтернеті, як особистість це вже розкрутка. Це ріст і прояв особистості. Формування спілки однодумців.
Вести блог, розсилку, сайт чи форум краще ніж бути простим читачем всього вищевказаного ІМХО.

Проте фактор отримання доходів теж важливий.
Просто є 2 підходи:
"Заробити на відвідувачах"
"Заробити разом з однодумцями"

В будь-якому випадку блог - це захоплення інформаційного поля. Захоплення чийогось часу, мислення, уваги і відповідно - ДІЙ.
Тому, що саме мислення формує вчинки.

Працюю над підготовкою тренінгу "Розкрутка особистості в Інтернеті"

Приклади та Джерела:
http://alnar.livejournal.com/ - хто дійсно це вміє - лідери компанії Глоріон

Эффективный PR в Сети - вартість семінара 240 USD (однако). Цікавий розділ "Блог как PR-инструмент"
PR для Интернета, Интернет для PR - Автор власник порталу MoneyNews та Internet.ru
ROI корпоративного блога
Technorati посчитал «засланных казачков»

Репутация - BLOGородное дело

Что может добиться человек, открыв личный блог?

- Быстро найти решения многих частных проблем.
- Найти клиентов для частных консультаций, то есть заработать.
- Получить предложения от хэд-хантеров, которые обычно пользуются "полузакрытыми" источниками информации, такими как блоги.
- Зарекомендовать себя в качестве эксперта по вопросу, которому посвящен ваш блог.

Блог в PR-помощь