Spiga

Показ дописів із міткою яндекс. Показати всі дописи
Показ дописів із міткою яндекс. Показати всі дописи

Семінар по туризму в Яремча лютий 2010 підсумки

27 лютого 2010 р. відбувся наш черговий практичний семінар на тему – інтернет-маркетинг в туризмі. На семінарі прийняло участь більше 30 учасників. Серед них представники та власники готелів та приватних садиб, туристичних агентств, веб-студій та навчальних закладів.

Короткий огляд виступів:

Андрій Ковнір «Турправда» - дуже професійно розповів про ринок онлайн-туризму.
Принципи роботи проектів замовлення та бронювання – otpusk.com та сайт відгуків туристів http://www.turpravda.com/ а також http://www.mandria.ua/
Платні та безкоштовні можливості просування відпочинкових закладів через ці сервіси.
Особисто я був вражений рівнем подання інформації та досвідченості Андрія у сфері туризму, підходу до роботи з готелями та туристами. Особливо сподобався принцип відсіву заказних відгуків.
Маряна з Карпати інфо – Розповіла про методи збору інформації у їх каталог. Команда налічує 12 чоловік, які за 4 роки зробили колосальну роботу, зібрали інформацію практично про всі відпочинкові заклади та музеї Західної України. Молодці!
Олег Головний Connect.ua – професіонал в галузі маркетингу та психології поведінки відвідувачів. Подобається постійно спостерігати за його професійним ростом. Олег зробив аналіз, як контекстних так і медійних кампаній різних організацій. Розповів про вплив та значення кольорової гами та шрифтів на реакцію людини.
Максим Залевський aContext – так як Саша Сторожук B2blogger.com не зміг приїхати, то я його замінив. Розповів кілька слів про новинний маркетинг. Та основна моя доповідь була логічним продовження доповіді Олега. На прикладі готелю Люксор, я розповів про можливості залучення іноземних туристів. Як це роблять у них і у нас.
Студія Денфільм – просто вразили всіх можливістю 360-градусної віртуальної панорами. Прекрасні фотографи освоїли принципи візуалізації краєвидів та інтер’єрів чого так не вистачає нашим карпатським відпочинковим закладам. Приклади реалізації цієї технології на реальних готелях були дуже актуальні.
Сергій Петренко Яндекс Україна – як завжди, на високому професійному рівні розповів про можливості контекстної реклами, просування готелів через Яндекс.Маркет. Сподобався принцип подачі інформації про готелі в пошуку, при певному заповненні розділу Вебмайстер. Багато говорили про статистику та тенденції українського ринку. Значення української мови та позиції компанії Яндекс. Багато питань із залу, я ледве зумів передати слово наступному доповідачу. :-)
Роман Кузема Бегун Україна – легка зрозуміла доповідь українською. Клієнтоорієнтований підхід до контекстної реклами, логіка мислення туриста та принципи роботи рекламної мережі Бегун. Дійсно у цій компанії нестандартний і творчий підхід до реклами. Складний механізм відбору та подачі оголошень, багато успішних кейсів.

Недоліки та труднощі

При організації семінару ми стикнулися з рядом проблем, які стали причиною низької явки учасників.
1. У зв’язку з розвитком екотуризму, у Яремче регулярно проводяться семінари, які фінансуються Евросоюзом. Тобто це безкоштовні семінари, на які постійно запрошуються власники приватних садиб, для обговорення питань захисту середовища, прокладання туристичних маршрутів та вибору логотипу для карпатського краю. Отже такий семінар проходив і напередодні нашого заходу. Тому не виключено, що це привело до:
a. певної стомленості від таких заходів (дістали)
b. скептичного ставлення, типу «Що це мені дає»
c. негативного відношення до платних семінарів, і не розуміння таких витрат
2. Туристичний сезон. Як виявилося – субота, день реєстрації туристів. І незручний день для проведення семінарів у Карпатах.
3. Принцип 90/10. Як і завжди у таких випадках, спрацьовує цей принцип. Обіцянка цяцянка, як тут кажуть.
4. Травма. До 12 лютого через струс мозку, я не займався семінаром, а отже і ніхто не займався. Компенсація своєї непродуктивності платними сервісами, типу покупки туристичних розсилок привела лише до додаткових витрат і не дала результатів. Тому робота велася фактично 10 днів сидячи на пігулках.

Підсумки семінару

Особисто я задоволений семінаром. Не знаю чому, але на душі залишився приємний осадок. Так мало народу, але зате яка продуктивність! Більшість веб-студій знайшла клієнтів, готелі підрядників. Навіть Яндекс замовив розробку карти Яремче.
Коли ми оголосили Бонус! Ще годину спілкування з доповідачами - половина залу вирішила залишитись, ризикуючи добиратись додому попутками.
Розійшлися мої методички «Як просувати товари та послуги в інтернеті». 5 роздано за активність учасникам, більше 10 продано.
Зібрані кошти, як і обіцяв, ми знову перерахуємо на рахунок Долинської школи інтернат, це десь 300 грн. Так, не багато та краще ніж нічого. І, що головне, ми це робимо, а Ви?
Забули роздати дипломи, та це навіть на краще. Приємно отримати ще й диплом на згадку по пошті чи у інший день.

Подяки

Велика подяка Спонсорам за допомогу в організації семінару.
Леся Гайдук, Карпатський національний парк, надала нам у розпорядження чудовий, добре обладнаний конференц-зал та допомогу в організації
ПП «Дей-сон» ТМ Бомбік – вже вдруге передали нам солодощі для кава-брейків.
Аудиторська компанія «Вектор-Аудиту» - допомогли в організації семінару. Професійно вирішили всі питання семінару щодо реєстрації учасників організації кава-брейків, просто Молодці!
Компанія «Бегун Україна» - вже вдруге стала нашим генеральним медіа-партнером. Привезла чудові роздаткові матеріали – ручки, блокноти кульки. Рекламує наш захід у своїй рекламній мережі та підтримує наші заходи, , розробляє нам рекламні банери.

Чим відрізняється їх seo від нашої оптимізації

Seo пошукова оптимізація
Вивчаючи питання веб-аналітики помітив один досить дивний факт, щодо визначення пошукової оптимізації, як терміну. Виявляється в Вікіпедії українській та англійській це поняття трактують по різному:
Пошукова оптимізація сайту або ж SEO (англ. search engine optimization) — процес коректування HTML-коду, текстового наповнення (контенту), структури сайту, контроль зовнішніх чинників для відповідності вимогам алгоритму пошукових систем, з метою підняття позиції сайту в результатах пошуку в цих системах за певними запитами користувачів.
Пошукова оптимізації як підмножина маркетингу в пошукових системах для покращення кількості і якості відвідувачів веб-сайту за рахунок «природного» («органічного» чи алгоритмічного) результату пошуку.

Так що ж все-таки являє собою seo-оптимізація – позиція в пошуку чи складова в маркетингу?

Для більшості вітчизняних компаній напевне це все ж таки позиція в пошуку: ТОП-10, ТОП-5, ТОП-3 в Google, Яндекс, Rambler, Meta (хоча в основному перші дві). При чому ключові роль грають саме амбіції та питання іміджу, тому що в хід ідуть тільки високочастотні запити, ключові слова, навіть не фрази(!) типу «будівництво», «автомобілі», «туризм».
Тоді, як до пошуку та цільової аудиторії покупців це немає абсолютно ніякого відношення.
На одному із семінарів по інтернет-маркетингу оптимізатори розповідали випадок, як до них прийшов замовник на ТОП-5 в пошуку. І ось якось у сауні зі своїм партнером він дістав ноутбук і став хвалитись, типу «як круто він стоїть», а виявилось, що сайт партнера був у ТОП-3. І вже неважливо, що партнер у зовсім іншому бізнесі працює, і там конкуренція нижча на оптимізацію, ні ціна, ні терміни… тільки зроби ТОП-3. Ось така наша оптимізація.
А ось інший випадок «нашої» оптимізації. Замовник, величезний столичний склад обігрівачів та кондиціонерів вирішив просунути свій інтернет-магазин у пошуку на перші позиції. Оптимізація пройшла успішно, та вмішалася природа і на кілька днів температура впала нижче 30 ˚С. Замовник дзвонить і вимагає, зніміть мій ресурс з пошуку, бо ми не встигаємо опрацьовувати замовлення. Склад пустий, немає товару. Ось така маркетингова стратегія.
Коли ми починаємо розмову із замовником про низькочастотні ключові фрази, про підбір українських слів, розробку маркетингової концепції, контекстну рекламу в комплексі з seo, нам відповідають просто: «Так у нас уже є сайт!». У вас напевне ще немає конкурентів, або ви не знаєте про їх існування.

Машинна пошукова оптимізація


Ще одним поширеним методом є, так звана, «машинна пошукова оптимізація», коли кожну сторінку сайту наповнюють потрібною (5-8%) ключових фраз, для виходу на перші позиції в пошуку. Це метод, у зв’язку з оптимізацією пошукових роботів, потихеньку відмирає. Але він все часто зустрічається навіть на поважних сайтах.
Метод ефективний, але він орієнтований на роботи, а не на клієнта. Так склалося, що останнім часом в Інтернеті сформувалася певна культура спілкування і просувати свою фірму таким чином, це все рівно, що їздити по Європі на авто із затемненими вікнами (повна неповага до оточуючих).

Seo і веб-аналітика


Сьогодні в українському інтернеті спостерігається недостатність реальної аналітики.
Одна з причин – більшість інструментів веб-аналітики поки не приділяють достатньої уваги побудові звітів SEO. Що може дати публічний лічильник рейтингу, окрім цифри відвідувань.
Друга причина – недостатнє розуміння важливості SEO. Останнє зумовлює те, що більшість маркетологів та аналітиків або не приділяють достатньо часу аналізу ефективності зусиль SEO-оптимізації, або навіть не знають з чого почати.
Просуваючи сайт по слову «туризм» можна отримати аудиторію в кілька тисяч унікальних відвідувачів на добу і гордо продавати рекламні місця турагенствам. А цільова аудиторія – школярі-студенти, які шукають реферати і просто тусуються по сайтах.

Білі місця в оптимізації


Досить недавно зустрів зауваження однієї дами в твіттері: «Дивно, як легко знайти зображення по англійських ключових словах і як важко по наших»
А й справді займаючись оптимізацією і гонкою в ТОП-3 втрачається суть речей. Надкушене яблуко – це Нью-Йорк або Apple, але ніяк не надкушене яблуко. Що ж важливіше суть чи асоціації. Напевне найважливіше – це гроші, і в перегонах за ними все інше немає значення.
Але є ще один цікавий фактор українського інтернет-бізнесу - це зростаюча конкуренція (стартапи ростуть, як гриби) і низькі бюджети молодих талановитих початківців. І дуже швидко білі місця заповняться змістом. А пошукова оптимізація стане складовою маркетингу.

10 помилок починаючих Інтернет підприємців

Інтернет-проект

Помилка №1 Малий розмір цільового ринку
Помилка
Підприємці створюють бізнес, орієнтований на невеликий цільовий ринок ("addressable market"), і в результаті виходить нішевий проект, потенціал якого обмежений.
Варіація помилки - творці проекту обмежуються оцінкою ринку в цілому (наприклад, ринок Інтернет-реклами), не оцінюючи цільовий ринок конкретного проекту.
Позиція інвестора
Трудозатрати інвестора однакові при закритті угоди як в $200 тис., так й в $20 млн., а отже, навіть маленькі інвестиції цікаві тільки у випадку великого потенціалу.
Висновки
• Чим більше цільовий ринок проекту, тим більше інтерес інвестора. Проект, що не може розраховувати як мінімум на десятки мільйонів доларів виторгу, становить обмежений інтерес для венчурних інвесторів.
• Розрізняйте обсяг ринку й обсяг цільового ринку. Постарайтеся оцінити обсяг саме цільового ринку.
Помилка №2 "Підприємницька хвороба"
Помилка
Підприємці ініціюють відразу кілька проектів одночасно або, не довівши один проект до логічного кінця, беруться за новий. У результаті утвориться набір проектів, кожний з яких перебуває в найкращому разі в другому ешелоні ринку.
Позиція інвестора
Відсутність у лідера фокуса на конкретному проекті створює істотні ризики. Більше того, найчастіше окремий проект складно виділити із загального пула як операційно-незалежну одиницю.
Висновки
• Виберіть один проект і сфокусуйтеся на ньому.

Помилка №3 Спроба "осягнути неосяжне"

Помилка Проект орієнтований відразу на кілька сегментів (типів продуктів/послуг/клієнтів) або на кілька географічних ринків (наприклад, спроба охопити відразу світовий ринок).
Позиція інвестора
Такі проекти вимагають більшого капіталу через масштаб, при цьому бізнес-модель проекту не апробована на обмеженому ринку.
Висновки
• Орієнтуйте проект спочатку на обмежений ринок, а після демонстрації успіху нарощуйте функціональність і здійснюйте експансію на інші ринки.

Помилка №4 Довгий вихід на ринок

Помилка
Проект, в основі якого лежать цікаві ідея й бізнес- модель, занадто довго перебуває в розробці з метою виводу на ринок повнофункціонального продукту.
Позиція інвестора
Такі проекти не мають підтвердженої ринком бізнесу-моделі, при цьому засновники проекту хочуть одержати високу оцінку бізнесу, оскільки самостійно проінвестували в проект досить багато капіталу.
Висновки
• Намагайтеся якомога раніше перевірити проект на ринку навіть в ущерб функціональності продукту. (Із цього правила є виключення)

Помилка №5 Відсутність галузевого досвіду

Помилка
Команда проекту складається із професіоналів в області Інтернет, однак у проекті відсутня експертиза в предметній області проекту.
Позиція інвестора
При виході на ринок такі проекти можуть зіштовхнутися з тим, що пропонований ними сервіс не затребуваний з боку інших учасників ринку або з тим, що деякі припущення про устрій предметної області невірні.
Висновки
• Без розуміння устрою оффлайн складової предметної області неможливо побудувати успішний онлайн проект.
• Переконайтеся, що в команді є людина, що володіє досвідом у предметній області проекту.

Помилка №6 Ігнорування світової практики

Помилка
При створенні проекту не враховується або навмисно ігнорується (з метою створення чогось унікального) досвід міжнародних компаній, що домоглися успіху (або потерпілих невдачу).
Позиція інвестора
Український Інтернет відстає у своєму розвитку від Заходу й ряду азіатських країн на кілька років. Наявність успішної компанії з аналогічним сервісом на світовому ринку є для інвестора підтвердженням пропонованої концепції. Відсутність такого світового аналога або навмисне створення проекту врозріз світовій практиці створює додаткові ризики.
Висновки
• Вивчите світовий досвід перед ухваленням рішення про створення проекту.
• Запозичте концепції в компаній, що домоглися успіху.
• Учиться на чужих помилках (і за чужий рахунок).

Помилка №7 Мало досвіду в засновника

Помилка
Команда проекту складається з "учорашніх випускників", що не мають достатнього бізнес досвіду.
Позиція інвестора
Наявність у засновників проекту успішного бізнес досвіду мінімізує для інвестора ризики, пов'язані з помилками в операційному керуванні компанією. Інвестор не хоче "оплачувати" одержання досвіду.
Висновки
• Перед створенням власного бізнесу бажано одержати необхідний досвід ведення бізнесу (наприклад, працюючи за наймом).
• Залучіть до управління проекту людини з достатнім досвідом.

Помилка №8 Довгий пошук інвестицій

Помилка
Команда проекту довго перебуває на ринку капіталу, мечеться між інвесторами в надії одержати оцінку на кілька відсотків вище.
Позиція інвестора
Довгий пошук інвестицій не тільки підсилює підозри Інвестора в наявності в проекту "підводних каменів" й/або адекватності команди, але й змушує проект простоювати, тому що команда зосереджена на залученні інвестицій, а не на розвитку самого проекту - це зменшує ту конкурентну перевагу, якою володіє проект на самому початку.
Висновки
• Намагайтеся закривати інвестиційну угоду в розумний термін (6 місяців).
• Набагато більш важливо мати досвідченого й корисного партнера, а не того, хто дав кращу оцінку на ранній стадії (краще володіти 1% в Google, чим 90% у проваленому проекті).

Помилка №9 Нереалістичні очікування й оцінка

Помилка
Засновники проекту, що перебувають на досить ранній стадії, вимагають завищеної оцінки бізнесу, обґрунтовуючи її величезними перспективами проекту в найближчому майбутньому (ріст виторгу у вигляді графіка типу "хокейна ключка" і т.п.).
Позиція інвестора
Інвестори насторожено ставляться до подібних проектів, оскільки вони мають досить маленький запас міцності: у випадку невиконання бюджету проект зажадає нового фінансування, що може зіпсувати відносини між інвестором і засновниками (інвестор буде розчарований, що його очікування не виправдалися, а засновники в новому раунді одержать менш привабливу оцінку бізнесу).
Висновки
• Намагайтеся тверезо оцінювати можливі перспективи. Відштовхуйтеся від консервативного прогнозу розвитку проекту.
• Не вимагайте завищеної оцінки.

Помилка №10 Відсутність моделі монетизації

Помилка
Проект (іноді що вже перебуває на пізній стадії розвитку) демонструє гарні показники по всіх аспектах крім виторгу, тому що не має продуману модель монетизації.
Позиція інвестора
Інвестор сприймає проекти в першу чергу з погляду витягу прибутку зі створюваного бізнесу або від його наступного продажу. Проект не буде цікавий інвесторові, поки його не переконають у фінансовій вигоді від проекту.
Висновки
• Продумайте модель монетизації перед ухваленням рішення про запуск проекту.

Приклад: Яндекс

1. Великий обсяг цільового ринку.
2. Фокус на пошук із самого початку існування компанії. Додатковий функціонал був доданий на більше пізніх стадіях.
3. Фокус на російсько-мовний ринок.
4. Продукт був відразу виведений на ринок, після чого допрацьовувався й поліпшувався.
5. Засновники компанії мали найвищу технологічну експертизу.
6. Компанія має успішні аналоги на світовому ринку - Yahoo, Google.
7. Засновники компанії мали великий бізнес-досвід.
8. Але: спочатку не було моделі монетизації.

Приклад: Однокласники

1. Великий обсяг цільового ринку.
2. Первісний фокус на зрозумілу ідею ("знайди своїх однокласників").
3. Фокус на російсько-мовний ринок.
4. Проект був запущений з мінімальною функціональністю. Додатковий функціонал був доданий на більше пізніх стадіях.
5. Засновник компанії займався подібними проектами на попередньому місці роботи.
6. Компанія має кілька успішних аналогів на світовому ринку.
7. Засновник компанії мав бізнес досвід.

Правило №0 Довіряйте своєму партнерові

Якщо проект успішно одержав інвестиції, то тепер Інвестор стає Вашим Партнером, що так само, як і Ви, переживає за проект. Не варто думати, що партнер хоче одержати контроль над компанією або яким-небудь образом ущемити Вас у правах.
Позиція інвестора
Інвестор здійснює інвестиції в першу чергу не в проект, а команду, що стоїть за проектом. Він не зацікавлений самостійно займатися операційним управлінням компанії, тому проект без команди має набагато меншу цінність.
Висновки
• Повідомляйте своєму партнерові всю правду про положення справ у компанії. Виникаючі проблеми найчастіше простіше вирішити спільними зусиллями на ранній стадії.
• Прислухайтеся до думки партнера, оскільки з деяких питань він має більш широкий кругозір і досвід.
• Не жадайте від партнера занадто багато. Споконвічно Ви позиціювали себе як лідера проекту, тому партнер очікує від Вас "лідерського" поводження.

Автор: Дмитро Алимов,
Джерело: http://www.slideshare.net/heckfly/ru-net-at-business-angels-conference-1643156?src=embed

Блогосфера. Дослідження Яндекса. Весна 2008

Блогосфера. Дослідження Яндекса. Весна 2008
Аналітична група компанії «Яндекс» випустила інформаційний бюлетень з свіжими дослідженнями блогосфери Рунету.

На квітень 2008 існує більше 3,8 млн. блогів на російській мові. Проте ріст блогосфери продовжує сповільнюватись 23% (квітень 2007 - 74%)
Доля активних блогерів теж спадає. З п'яти блогерів - один поновлює щоденник раз в три місяці.
Справді активних блогерів по різних даних 3-12% від загальної кількості.

Кожен будній день в блогах з'являється 200 тис. записів та більше 450 тис. коментарів.

Жінки більше пишуть в блогах, чоловіки - коментують.

Активність блогерів збільшується з віком.
Середній блогер - дівчина 22 роки, живе в Москві. Її блог існує один рік дев'ять місяців, вона поновлює його раз в 5 днів. В неї 19 друзів, а записи в щоденнику коментує 10 соловік.

Блогосфера. Дослідження Яндекса. Весна 2008 повна версія

Інтернет-реклама. Яндекс у Львові

yandex

21 березня в м.Львові відбувся практичний семінар по "Інтернет-рекламі" міроприємство проводили директори компанії Яндекс.
Сергій Петренко - директор Яндекс.Україна
Олексій Амілющенко - головний аналітик відділу маркетингу
Андрій Себрант - директор по спецпроектам.
Ярослав Максимович - директор компанії "Комплекс"
Алексей Кирпичников - спеціаліст з контекстної реклами Яндекс.Україні.

Вразило масса маркетингових досліджень, щодо аудиторії інтернету. Порівняльна характеристика радіо, телебічання та інтернету.
Динаміка розвитку інтернету в Україні та світі.

Досягнення в розвитку інтернет-маркетингу та інтернет бізнесу.

Для себе отримав знання в області просування власного бізнесу в Інтернеті, через сервіси Яндекс. Зрозумів принципи покриття ринку західного регіону сервісами інтернет-маркетингу.

Вся інформація буде опрацьована та показана наглядно на семінарі в Івано-Франківську.

Також на семінарі будуть опубліковані матеріали по Інтернет-маркетингу та інтернет-рекламі.

Дослідження регіонального ринку

Якщо взяти тему туризму по ключовому слову "Карпати" в пошуковій системі Яндекс, то випливають цікаві цифри - 10822 покази в місяць. Динаміка сягає до 30000 в листопаді 2006. В ТОР 5 міст входять Львів, Одеса, Донецьк, Київ, Дніпропетровськ.
Ключову роль серед запитів займають фрази: карпаты отдых, трускавец, отдых на украине, отдых в карпатах.

Цікавий факт, пошукова система Яндекс по ключовому слову "карпати" знайшла всього сайтов — не менее 1 114, в каталоге — 7, а по слову "отдых в карпатах" та "відпочинок в карпатах" - не більше 300 сайтів(!!!). Причому більша половина сайтів має домени загальноукраїнські або київські, і практично немає регіональних.
Регіональні ж сайти - мають наповненість не більше 3-4 сторінок і досить низької якості.

Беручи до уваги українську пошукову систему Мета, отримаємо результат по ключовій фразі "отдых в карпатах" - 3 252 сервера 145 570 документов

Інтернет-магазини.


Звідси висновок - ринок практично чистий, і його наповненість - питання часу.